კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

განაცხადის ფორმა: სახელი, საკონტაქტო მონაცემი (ტელეფონი, მესენჯერი ან ელფოსტა), არჩეული სერვისი, ბიუჯეტი და შეტყობინების ტექსტი. სავალდებულოა მხოლოდ კონტაქტი.

განაცხადთან ერთად ავტომატურად გადაეცემა ტექნიკური მონაცემები: გვერდის მისამართი და სარეკლამო ნიშნები (UTM), საიტისა და ბრაუზერის ენა, IP-მისამართით განსაზღვრული ქვეყანა და ქალაქი, დროის სარტყელი, IP-მისამართი, ეკრანის ზომა, წყარო-გვერდის მისამართი (referer) და ბრაუზერის მონაცემები (User-Agent).

ონლაინ-ჩატი: თქვენი შეტყობინებების ტექსტი, გვერდი, საიდანაც დაიწყო საუბარი, და საიტის ენა.

სპამისგან დასაცავად IP-მისამართი მოკლე დროით (დაახლოებით ორი წუთი) გამოიყენება გაგზავნების მთვლელში.

განაცხადი ინახება საიტის მონაცემთა ბაზაში (Cloudflare D1) და იგზავნება გუნდის სამუშაო ჩატში Telegram-ში, რათა დაგიკავშირდეთ და გიპასუხოთ.

საიტი მუშაობს Cloudflare-ის ინფრასტრუქტურაზე, ამიტომ მონაცემები მუშავდება მის სერვერებზე. მონაცემები მესამე პირებს რეკლამისთვის ან გასაყიდად არ გადაეცემა.

ჩატის შეტყობინებები გადაეგზავნება მენეჯერების ჯგუფს Telegram-ში, თითოეულ საუბარს თავისი თემა აქვს.

სანამ მენეჯერი ჩაერთვება, შეიძლება უპასუხოს ავტოასისტენტმა Cloudflare Workers AI-ის ბაზაზე (მოდელი Llama 3.3). მას გადაეცემა საუბრის ბოლო შეტყობინებები და საიტიდან სერვისების ზოგადი ინფორმაცია. ასისტენტის პასუხებს მენეჯერებიც ხედავენ. მენეჯერის პასუხის შემდეგ ასისტენტი ამ საუბარში აღარ პასუხობს.

მიმდინარე მიმოწერა ინახება ბოლო აქტივობიდან 30 დღე, ხოლო საუბრების არქივი — საიტის მონაცემთა ბაზაში მენეჯერებისთვის.

cs_chat — ჩატის საუბრის იდენტიფიკატორი, 30 დღე, გვერდის სკრიპტებისთვის მიუწვდომელია.

locale — საიტის არჩეული ენა, ყენდება ენის გადართვისას, 1 წელი.

cs_consent (localStorage) — თქვენი არჩევანი ანალიტიკის შესახებ.

sessionStorage-ში ვიზიტის განმავლობაში ინახება გადასვლის სარეკლამო ნიშნები და აღნიშვნები, რომ ამომხტარი ფანჯრები უკვე ნაჩვენებია.

საიტი იყენებს Yandex Metrica-ს დაწკაპუნებების რუკით და სესიების ჩაწერით (ვებვიზორი): Yandex იღებს ინფორმაციას ნანახი გვერდების, დაწკაპუნებების, გადახვევისა და მოწყობილობის შესახებ. ეს საჭიროა, რომ გავიგოთ, რა არის მოუხერხებელი, და შევაფასოთ რეკლამა.

უარის თქმა შეიძლება ბანერში ღილაკით „უარი“ — მთვლელი ამ ბრაუზერში შეწყვეტს მუშაობას. არჩევანის შესაცვლელად გაასუფთავეთ საიტის მონაცემები ბრაუზერში და ბანერი ხელახლა გამოჩნდება.

ჩატის მიმოწერა ოპერატიულ საცავში ავტომატურად იშლება 30 დღის შემდეგ. განაცხადებისა და ჩატის არქივისთვის მონაცემთა ბაზაში შენახვის ვადა საიტზე დადგენილი არ არის — მას განსაზღვრავს ოპერატორი.

იმის გასაგებად, თქვენი რა მონაცემები ინახება, ან მათი წაშლის მოსათხოვად, მოგვწერეთ ელფოსტაზე.